A MCK FOLHEADOS E SEMIJOIAS deseja sua total satisfação ao realizar suas compras em nosso site. Neste sentido, criamos uma Política de Troca e Desistência com grande respeito às suas necessidades e baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Não trocamos peças arranhadas,oxidadas e com desgaste devido ao uso contínuo da peça.

TROCAS POR DEFEITO DO PRODUTO OU DESISTÊNCIAS POR INSATISFAÇÃO
Se, apesar de ter feito sua escolha, você decidir Trocar ou Desistir da compra por Insatisfação ou Arrependimento poderá fazê-lo em no máximo 7 (sete) dias (Artigo 49, do CDC), contados a partir do recebimento da mercadoria. Devendo, obrigatoriamente, o produto não apresentar sinais de uso, estar em perfeitas condições e com nossa embalagem e etiqueta afixada, sem sinais de rompimento.
Ao efetivar os procedimentos de devolução envie as informações solicitadas para a restituição da importância paga, que será efetuada somente para o caso de não ser possível o estorno de pagamento em cartão de crédito, pagseguro.
As despesas de frete para o processo de Troca ou Desistência(Ida e volta), neste caso é de responsabilidade do cliente.

A devolução da peça deverá ser feita somente através de PAC ou SEDEX, pois assim poderá ser rastreada. Não nos responsabilizamos por extravios.
A devolução só deverá ocorrer após sua comunicação prévia pelo, telefone ou e-mail:kalineferraz@gmail.com

Peças enviadas sem prévio aviso serão devolvidas.

Agradecemos a compreensão!
Equipe MCK Folhedos e Semijoias.